Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS – Q-STRIPS

Última actualización: 07/07/26

En Q-Strips trabajamos para ofrecer envíos rápidos y seguros dentro de España. A continuación, te explicamos nuestras condiciones de envío.

1. ZONAS DE ENVÍO

Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro de España.

2. TIEMPOS DE PROCESAMIENTO

• Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago
• Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable

3. PLAZOS DE ENTREGA

• El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días laborables
• Estos plazos son orientativos y pueden variar por causas externas (logística, transporte, alta demanda, etc.)

4. GASTOS DE ENVÍO

• Los gastos de envío se calculan y muestran antes de finalizar la compra
• Podemos ofrecer promociones de envío gratuito, que serán indicadas claramente en la web

5. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez enviado el pedido:

• Recibirás un correo electrónico con la confirmación de envío
• Si está disponible, se incluirá un número de seguimiento para consultar el estado del pedido

6. INCIDENCIAS EN LA ENTREGA

Si experimentas algún problema con tu envío:

• Dirección incorrecta o incompleta: no nos hacemos responsables si el pedido no puede ser entregado
• Ausencia en el momento de la entrega: la empresa de transporte podrá realizar un segundo intento o dejar instrucciones

En caso de que el pedido sea devuelto a nuestras instalaciones, nos pondremos en contacto contigo.

7. PEDIDOS PERDIDOS O RETRASADOS

Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado:

• Contacta con nosotros en soporte@q-strips.com 
• Investigaremos el caso con la empresa de transporte y te daremos una solución lo antes posible

8. CONTACTO

Para cualquier duda relacionada con envíos, puedes escribirnos a:

soporte@q-strips.com